RÔBEでは、22cmドールを中心としたドールドレスを、一着ずつ丁寧に制作しています。
ハンドメイド作品ならではの風合いをご理解いただいたうえで、ご注文をお願いいたします。
購入に関するご注意
ハンドメイド作品について
・家庭用ミシンとロックミシン、接着剤や両面テープを使用しお作りしています。
・一つひとつ手作業で制作しているため、縫い目のゆがみなどが見られる場合があります。
・小さなパーツやレース、リボンなどを使用しているため、強く引っ張ったり無理に着脱すると破損する場合があります。
・着脱の際は引っかかりにもお気をつけ下さい。
・水洗い・洗濯機の使用はおすすめしておりません。
・汚れた場合は、強くこすらず、やさしくお手入れしてください。
・素材によっては色移りする可能性がありますので、長時間の着用・保管にはご注意ください。
キャンセル・返品ついて
・ご注文確定後のお客様都合による返品・キャンセルはお受けしておりません。
・サイズ違い、イメージ違いなどによる返品・交換もお受けできません。
・万が一、到着時に明らかな不良がございましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。
・状態を確認のうえ、対応についてご案内いたします。
著作権・商標等に関わるリメイクについて
著作権・商標権その他の権利を侵害するおそれのあるリメイク制作はお受けしておりません。
以下のようなお洋服は、リメイクをお断りする場合があります。
・キャラクターの絵柄やロゴが入ったもの
・アニメ・ゲーム・映画などの公式キャラクター商品
・ブランド名やブランドロゴが大きく入ったもの
・企業・作品などの公式デザインを使用したもの
・その他、第三者の権利を侵害する可能性があるもの
また、「子どもが実際に着ていた服だから」「自分で購入した服だから」という理由だけでは、権利上の問題を解決できない場合があります。
そのため、写真を確認したうえで、RÔBEの判断により制作をお断りする場合がございます。
大切なお洋服であっても、権利関係に問題があると判断した場合はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
お預かりしたお洋服、布について
・ご相談頂いたお洋服や布状態によっては、制作をお断りする場合があります。
・リメイクの場合、元のお洋服のすべての部分を使用できるとは限りません。
・一度カットした生地は元の状態に戻すことができませんので、あらかじめご了承ください。
・使用しなかった生地やパーツの返却をご希望の場合は、送料が変わる場合がありますので、事前にお知らせください。(商品のお値段にプラスさせて頂きます)
・オーダー料金は、デザイン・素材・制作難易度などにより異なります。
リメイクをご依頼いただく際は、これらをご了承いただいたうえでお預けください。
写真・SNS掲載について
制作した作品を、RÔBEのInstagram・ショップ・SNSなどで紹介させていただく場合があります。
掲載を希望されない場合は、オーダー時にお知らせください。
